Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad te informa sobre el tipo de datos recolectados a través de este sitio web de HOTEL LASTARRIA SpA, en adelante el “Sitio” y de como nosotros usaremos y protegeremos la información aquí recolectada. 

Aplicaciones de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica solo a la información recogida en este Sitio (www.lastarria.cl) y no considera información que recolectamos a través de otros métodos o servicios, incluyendo sitios web nuestros u operados por nuestros afiliados, vendedores o socios. Algunas de nuestros aliados pueden tener sitios web que recogen información especial o de distintos tipos, las cuales requerirán políticas de privacidad diferentes. Dichos sitios web deberán advertir sobre ese hecho si fuera necesario.

Información Que Tú Nos Provees

Podemos recoger y almacenar información personal que tú eliges proveernos voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros, como cuando nos envías un correo electrónico con una pregunta. La información personal puede incluir tu nombre, dirección laboral, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Usamos la información recibida para poder responder a tus preguntas y comentarios. También podemos usar la información que tú provees para comunicarnos contigo sobre otros temas que creemos que pueden ser de tu interés.

Información Recogida de Modo Automático

Estamos comprometidos con hacer tu experiencia en nuestro sitio informativa y relevante. Para conseguir esto, mientras estás en nuestro Sitio recolectamos cierta información de manera automática, como tu dirección IP, el navegador web que estás usando, tu sistema operativo, URLs de referencia, información o acciones realizadas en el Sitio, cuántos usuarios visitaron nuestro Sitio y fechas y tiempo de permanencia. Recolectamos esta información de diferentes modos, explicados debajo.

Faro web

Un faro web (web beacon) es una pequeña imagen en el código de un sitio. Son usados con varios propósitos, incluyendo medir patrones de tráfico mientras los usuarios navegan o para determinar que contenido fue visualizado. Como en el caso de las Cookies, la información que los faros web colectan son datos agregados y no están asociados a ti como individuo, a menos que elijas comunicarte con nosotros vía correo electrónico.

Métricas Web

También podremos usar una aplicación de análisis web de terceros como Google Analytics y Facebook Pixel. Ambos usan Javascript y Cookies para ayudarnos a analizar como los usuarios navegan nuestro Sitio. Los datos generados por las Cookies nos informan sobre tu uso del Sitio (como tu dirección IP, las URL que visitas, la fecha y hora en que viste nuestras páginas). Estos servicios usarán esta información para monitorear tu uso del Sitio, compilando reportes de actividad para los administradores web y proveyendo otros servicios relacionados con la actividad de sitios y el uso de Internet. Esta información puede ser almacenada en servidores alocados en Estados Unidos. Como está explicado más arriba, puedes negarte al uso de Cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador.

Como Usamos La Información Recolectada

Podemos usar la información que obtenemos sobre ti para profundizar nuestra relación contigo y para otros propósitos, incluyendo:

  • Enviarte newsletters y actualizaciones sobre la industria
  • Procesar, evaluar y responder a tus preguntas y requerimientos
  • Verificar tu identidad para asegurar la seguridad de los otros motivos listados aquí
  • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo desarrollar nuevos servicios, manejar nuestras comunicaciones, aprender de nuestros visitantes, analizar nuestros servicios y facilitar la funcionalidad de nuestro Sitio)
  • Realizar análisis de dato (incluyendo la anonimación de la información personal)
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
  • Cumplir con los requerimientos legales, los estándares de la industria y nuestras políticas

Podremos usar información personal para otros propósitos adicionales, que serán identificados en el momento que se recolecten.

Compartiendo Información

Nosotros no venderemos ni divulgaremos información personal que tengamos sobre ti, exceptuando casos descritos o cuando te lo avisemos en el momento que recolectamos la información.

Podemos compartir tu información dentro de entidades relacionadas a Hotel Lastarria & Aparts. También podremos compartir información entregada por los visitantes de nuestro Sitio con proveedores que entregan servicios en nuestro nombre, incluyendo alojamiento web u operación del Sitio, llevar a cabo tus requerimientos, responder tus consultas y analizar datos. Por contrato, requerimos a estos proveedores que mantengan asegurada tu privacidad y datos personales en los procesos que son a nuestro nombre.

Podremos divulgar información sobre ti si así lo pidiera la Ley, agentes de la ley, autoridades u otros oficiales del Gobierno, para proteger o defender nuestros derechos legales o con el objetivo de investigar, prevenir o tomar acción en lo referido a actividades ilegales, sospecha de fraude o violación de nuestros Términos y Condiciones por usar el Sitio u otras políticas aplicables.

Nos reservamos además el derecho a transferir información personal que tenemos sobre ti en el evento que vendamos o transfiramos todo o una porción de nuestros activos comerciales.

Transferencia de Datos

Podremos transferir la información recolectada en este Sitio a otros países en los cuales la información no fue recolectada originalmente. Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que fueron entregados los datos en principio. Al ingresar tus datos personales, aceptas esta transferencia. Cuando transfieres tu información a otros países, protegeremos esa información como está descrito en este Aviso de Privacidad.

Seguridad

La seguridad de la información es importante para nosotros y estamos comprometidos para aplicar medidas razonables para proteger la información personal que podamos recolectar. De todas maneras, de acuerdo a la naturaleza abierta inherente a Internet, no podemos garantizar que comunicaciones entre nosotros o información almacenada en este Sitio sea absolutamente segura.

Enlace a Otros Sitios Web

Este Sitio puede proveer enlaces a otros sitios web para tu conveniencia e información. Estos sitios web pueden operar de manera independiente a nosotros. Los sitios enlazados pueden tener sus propios Avisos o Políticas de Privacidad, aconsejamos que los revises para entender mejor sus procedimientos para recolectar, usar y divulgar información personal. No somos responsables por el contenido de los sitios web enlazados, ningún uso de estos sitios, ni de sus prácticas referidas a la privacidad.

Niños

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Acceso, Actualización y Tus Elecciones

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